CRM-маркетинг в автоиндустрии

Два доклада о том, как использовать CRM-маркетинг в продаже автомобилей и запчастей. Полезно не только компаниям из автоиндустрии, но и другому бизнесу с долгим циклом покупки или высокой сезонностью.

Программа:

• Выстроили CRM-круг, который удерживает клиентов в автохолдинге на всех этапах владения автомобилем — покупка, сервис, новая покупка.
• Разработали систему учета конверсий, чтобы присваивать CRM-маркетингу все лиды, которые он помог получить.