Loyalty & CX Summit 2024

Loyalty & CX Summit 2024 — форум, посвященный вопросам разработки, внедрения и операционной поддержки программ лояльности в разных секторах экономики

Для кого:

•  Руководителей и специалистов отделов маркетинга, рекламы и PR.

Спикеры: Анна Кабанец — Директор по CX стратегии @ Альфа-Банк; Галина Кардаева — Директор по маркетингу @ ТС «Лента» и другие.

Темы:

• Как мы ищем инсайты по улучшению клиентского опыта с помощью ИИ;
• Развитие программы лояльности для предпринимателей в Альфа- Банке;
• Разделяй и властвуй: как управлять клиентской лояльностью с помощью сегментации аудиторий;
• Как вести соцсети медицинской компании;
• И другие темы.